ご利用案内

商品購入のご注意

当サイト上で商品をご購入いただける状態(お買物カゴに商品が入れることが可能な状態)であっても、すぐに出荷可能な在庫があるとは限りません。輸入商品の為、商品の入荷まで日数を頂く場合がございます。
また、弊社取扱のほとんどの商品が輸入商品のため、ご注文のタイミングによっては完売もしくは 欠品中となり、商品をご用意できない場合もございますので予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご注文の確定に関して

ご注文後に当店よりお送りさせて頂いております『在庫確認メール』をもってご注文の確定とさせていただきます。
お支払いの方法がお振込みの場合は、『在庫確認メール』にてご注文が確定したことをご確認頂き、代金をお振込みください。『在庫確認メール』にて商品在庫の有無をご確認いただく前のご入金はお控え下さいますようお願い申し上げます。

※ご注文後、最初に自動送信にてお送りさせていただいております『ご注文内容確認メール』はご注文の確定とはなりませんのであらかじめご了承ください。

商品到着までの流れ

①商品のご注文

②自動送信の『ご注文内容確認メール』がお客様の元へ届きます。
※迷惑メールの拒否設定等をされておりますと、当店からのお知らせができませんので、お知らせメールが届くように、『 @point-pen.co.jp 』 のドメイン許可の設定をお願いいたします。自動返信の『ご注文内容確認メール』が到着しない場合は、お手数ですが、当店までご連絡ください。

③『在庫確認メール』を送付いたします
当サイトの営業日内にて在庫確認後、在庫の有無を『在庫確認メール』にてお知らせいたします。

④商品代金のお支払い
『在庫確認メール』にて在庫の確保のご案内が届きましたら7日以内に代金をお支払いください。

⑤発送準備
ご入金を確認後、商品の取り寄せ、検品・梱包など発送の準備をいたします。
※宅配業者はご指定いただけませんのであらかじめご了承ください。

⑥発送完了後『発送のお知らせメール』をお送りいたします。
商品の配送状況をご確認いただける、伝票のお問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。インターネットでのご確認が可能です。

⑦商品のお届け
配送業者がお届けにあがります。

●通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認後から1~5営業日で発送いたします。
●一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
●なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

銀行振込( ゆうちょ銀行)
クレジットカード決済


送料について

1回のご注文金額が税抜き5,000円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
(北海道・沖縄・離島は別途ご連絡いたします。)
ご注文金額が税抜き5,000円未満の場合は、1梱包につき800円必要となります。
(北海道・沖縄・離島はさらに別途800円必要となります。)

※1回のご注文でお届け先を複数指定された場合は、お届け先ごとにご注文金額を計算し、送料を加算させていただきます。

営業日カレンダー
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営業時間
平日10:00 - 17:00
定休日
水・土・日・祝
夏期および年末年始
営業日に変更等ある場合は随時サイトにてお知らせいたします。

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